從網貸平臺有沒有把風控放在第一位,就可以看出一家平臺的優劣風控,又分為貸前、貸中和貸后三個階段。在現實中,很多平臺往往會比較重視貸前和貸中的風控,而忽視貸后的風控,其實,貸后管理恰恰最能體現一家平臺是否重視保護出借人的利益。
眾所周知,網絡借貸放款速度快,因此就難免會發生個別借款逾期的情況。
從事貸后催收多年的知情人透露,網絡借貸者逾期率高的人群大致分為以下3種:
1.資產已經抵押給銀行、小貸等機構,舊賬未清借新賬,無力償還者;
2.白戶用于沖動消費,自己并無償還能力者;
3.對借貸不了解,借款不還者。
總體來說,次級信用者和自控能力不強者容易出現借款逾期問題。
網貸本身是普惠金融的重要組成部分,網貸整體利率也在不斷下降,事實上對整個小額借貸市場有其重要貢獻。
催收是真的嗎?
貸后管理,是指從貸款發放之日起到貸款本息全部收回之日止各個環節的貸款管理,包括貸后檢查、債款本息回收、不良貸款管理、信貸信息管理、信貸檔案管理等內容。
作為風控管理的關鍵一環,貸后的催收管理是每個網貸平臺都不容忽視的重點。貸后催收能力,也是網貸平臺有效控制壞賬的關鍵。
當出現項目逾期時,催收團隊就該上場了。在許多人印象中,干催收的幾乎都是清一色的彪形大漢。
在實際的運作過程中,網貸平臺一般都會協助債權人進行貸后催收,在錢盆網,一旦借款發生逾期,錢盆網會協助第三方機構對借款人進行電話催收和委外上門催收。
在上述方式都無效的情況,錢盆網會再協助第三方機構向借款人發送律師函,對嚴重逾期的借款人還會向當地法院提出訴訟,并將逾期記錄上傳至第三方征信系統,再通過其合作的第三方擔保公司進一步上報人行征信,對逾期借款人進行約束,督促其盡快還款,以保護債權人的利益。
逾期催收規范現已有章可循
而在2018年3月,中國互聯網金融協會就下發了《互聯網金融逾期債務催收自律公約(試行)》(以下簡稱《催收自律公約》),明確了債務催收行為的正負面清單,設定了執行與懲戒機制,為規范網貸行業的催收管理提供了一系列極具操作價值的細則。
本次發布的《催收自律公約》吸收了國際催收相關政策,同時結合新興債務催收方式“以線上催收為主、線下人工催收為輔”、“以大數據獲取信息為主、信息安全意識不強”、“催收外包較多、缺乏流程管理”等特點,形成本土化、可落地的方法措施。
同時,《催收自律公約》主要針對不當催收、信息保護、外包管理等當前債務催收最突出的問題劃定底線;從互聯網金融行業生態考慮,《催收自律公約》注重平衡債務人保護與債權人保護的關系,既約束債務催收行為,規范債務催收管理,又強調從業機構應主動配合各相關部門建立失信債務人信息公開、聯合懲戒等制度,對債務人也有一定的約束。
自律公約的發布不僅有效地解決了貸后催收、平臺壞賬等重大行業難題,同時也彰顯了網貸行業勇于自省,積極改進的魄力,以及堅持在政策的規范下穩健運營的決心。
重視貸后管理方能長治久安
貸后管理是非常耗時,耗精力,又耗錢的事情,因此不負責任或責任心不夠的平臺,往往只關注自己的交易量、注冊用戶數、管理服務費等等,而不會過多關注貸后的管理問題。 事實上,網貸平臺積極協助債權人進行合法合規的貸后催收,一方面表明平臺真正重視投資人和債權人的合法權益,另一方面也是平臺真正用心做網貸的體現。
作為網貸行業的一員,錢盆網自始至終在按照相關法規和公序良俗的約定,通過積極協商、法律仲裁等文明方式開展貸后催收工作,在行業政策日益規范完善的當下,錢盆網定會按照相關要求進一步嚴格要求自己,強化貸后管理,努力打造出合規、穩健的好口碑平臺。
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